Twoi pracownicy mówią, że "to nie należy do ich obowiązków"?
Oglądaj jeżeli zarządzasz salonem/kliniką beauty i niestety przynajmniej raz usłyszałaś taką „uwagę” od pracownika.
Jedno jest pewne: rozkazywanie, pokazywanie im ich "miejsca" jak i udawanie, że tego nie słyszałaś niestety nie prowadzi do niczego dobrego. Potrzebujesz strategii spokojnego działania:
- KROK 1 – zaznacz, że nie akceptujesz takich uwag publicznie
- KROK2 -poproś o spisanie przez pracownika jego zakresu obowiązków w ramach wynagrodzenia podstawowego i w ramach prowizji od zabiegów/sprzedaży
- KROK 3 – sprawdź, co napisali Twoi pracownicy i publicznie podsumuj jak Ty to widzisz – jakie są ich obowiązki (bez omawiania każdej kartki oddzielnie)
- KROK 4 – opracuj strategię na rekrutację i onboarding pracownika, by to się więcej nie powtórzyło
Gotowe rozwiązania, instrukcje krok po kroku otrzymasz na trzydniowym intensywnym kursie dla managerów i właścicieli salonów i klinik beauty/kosmetologii estetycznej:
Akademia Managera Beauty 20-22.10.2024 Warszawa
najniższa cena do 7.10.2024
bussiness
AKADEMIA MANAGERA BEAUTY
finanse, zarządzanie, marketing i procedury sprzedaży w salonie i klinice urody
Trzydniowy intensywny kurs dla właścicieli i managerów
Marta Fiłoń, trener biznesu beauty
o mnie:
Specjalizuję się w efektywnych technikach polecania zabiegów i kosmetyków przez budowanie autorytetu eksperta. Uczestnicy moich szkoleń sprzedają więcej od pierwszego dnia po szkoleniu, ponieważ zaczynają lubić rozmawiać z klientami.
Poza tym jestem:
- Wykładowcą akademickim – prowadzę zajęcia min. na wydziale Kosmetologii w WSIIZ w Warszawie oraz jestem członkiem Rady Pracodawców w WSIIZ
- Założycielką Akademii Managera Beauty (od 2010)
- Autorką książek biznesowych dla branży beauty
- Autorką biznesowych szkoleń online specjalistów i właścicieli gabinetów beauty
- Specjalistką od programowania chat-botów (do budowania efektywnych kampanii marketingowych dla salonów i klinik)
- Członkiem Klubu Trenerów Biznesu