Odzyskaj aktywność swojej bazy klientek – Kurs online + Ebook dla właścicielek gabinetów med&beauty
1. Strategia Komunikacji – w gabinecie i online
Poznasz kompleksowy plan działania, który nie polega na nachalnych promocjach, lecz na budowaniu autentycznych relacji z klientkami. Dowiesz się, jak kreować przekaz oparty na profesjonalizmie i trosce, który zbuduje zaufanie i lojalność.
2. Gotowe komunikaty
Otrzymasz zestaw sprawdzonych tekstów, które musisz przekazać klientce jeszcze zanim opuści gabinet oraz podczas rozmów follow-up po wizycie. Komunikaty te zostały stworzone tak, aby klientka czuła się zrozumiana, a jej potrzeby – zaopiekowane, co skutecznie zwiększa szanse na ponowną wizytę.
3. Karty Pracy – praktyczne narzędzia
Gotowe karty pracy pozwolą Ci szybko wdrożyć poznany materiał w praktyce. Dzięki nim systematycznie przeanalizujesz efektywność komunikacji i będziesz mogła na bieżąco wprowadzać udoskonalenia.
Czy Twoje klientki korzystają tylko raz z promocji i nigdy nie wracają?
Jeśli tak, nie jesteś sama. W dzisiejszych czasach wiele salonów boryka się z problemem nieaktywnych klientek, mimo że każda z nich była pozyskana za spory koszt reklamy. Co gorsza, klientki mówią, że są zadowolone i obiecują powrót, ale potem znikają, a zespół unika dzwonienia, bo boi się być postrzegany jako natarczywy. SMS-y z promocjami? Okazuje się, że działają jak cisza radiowa, a kosztowne reklamy wypełniają grafik pustymi terminami.
Dlaczego Ten Kurs Jest Dla Ciebie?
To rozwiązanie dla bolączek właścicielek salonów beauty:
Klientki korzystają tylko raz z zabiegów promocyjnych:
Moja strategia pozwala przekształcić jednorazowych odwiedzających w lojalne klientki, dzięki komunikacji opartej na autorytecie specjalisty i prawdziwej trosce o ich potrzeby.
Obietnice powrotu, które nigdy się nie spełniają:
Dzięki gotowym, sprawdzonym komunikatom, nauczysz się, co powiedzieć klientce jeszcze przed opuszczeniem gabinetu oraz podczas follow-upu po wizycie, aby rzeczywiście zapisała się na kolejny zabieg.
Zespół boi się dzwonić do nieaktywnych klientek:
W kursie pokazuję, jak budować relacje i komunikować się z klientkami w sposób, który nie będzie odbierany jako nagabywanie – to klucz do skutecznego kontaktu.
Słabe działanie SMS-ów promocyjnych:
Nauczysz się wykorzystywać wiele kanałów komunikacji, w tym social media i e-maile, które działają lepiej niż jedynie tradycyjne wiadomości tekstowe.
Dlaczego warto inwestować w ten Kurs?
Dzięki temu:
Skuteczność bez nachalności:
Zyskaj strategię, która opiera się na profesjonalizmie, a nie agresywnej sprzedaży.
Oszczędność budżetu reklamowego:
Odzyskaj klientki, które już do Ciebie przyszły, zamiast ciągle inwestować w kosztowne reklamy.
Zbuduj lojalną bazę:
Każda pozyskana klientka to inwestycja – naucz się maksymalizować jej potencjał i ciesz się pełnym grafikiem.
Wsparcie dla całego zespołu:
Przekonaj zespół, że dzwonienie i budowanie relacji to nie nagabywanie, lecz troska o klientkę, która przekłada się na sukces całego salonu.
W zestawie: kurs wideo (do oglądania) + ebook z kartami pracy (do czytania i wydruku)
NOWOŚĆ! Dołącz do kursu online z ebookiem i naucz się, jak reanimować swoją bazę klientek w sposób profesjonalny i przyjazny.
KURS ONLINE+ EBOOK
- kurs wideo, by zrozumieć podejście do utrzymania i odzyskania klientów (2h 36 min)
- w tym: strategia publikacji w sm + gotowe komunikaty co mówić w gabinecie by zapisać klientkę i przez telefon, by ją odzyskać
- ebook z kartami pracy (do wydruku i pracy własnej) 48 str.
natychmiastowy dostęp
Masz pytania? Przeczytaj niżej
Czy to kurs dla stylistek paznokci?
Czy są tam treści, co mówić przez telefon, by klientka wróciła?
Co tam jest o strategii w social mediach?
Czy ten kurs przyda się mojemu zespołowi?
Opinie o moich szkoleniach i publikacjach biznesowych dla salonów i klinik beauty
Marta Fiłoń, trener biznesu beauty
o mnie:
Specjalizuję się w efektywnych technikach polecania zabiegów i kosmetyków przez budowanie autorytetu eksperta. Uczestnicy moich szkoleń sprzedają więcej od pierwszego dnia po szkoleniu, ponieważ zaczynają lubić rozmawiać z klientami.
Poza tym jestem:
- Wykładowcą akademickim – prowadzę zajęcia min. na wydziale Kosmetologii w WSIIZ w Warszawie oraz jestem członkiem Rady Pracodawców w WSIIZ
- Założycielką Akademii Managera Beauty (od 2010)
- Autorką książek biznesowych dla branży beauty
- Autorką biznesowych szkoleń online specjalistów i właścicieli gabinetów beauty
- Specjalistką od programowania chat-botów (do budowania efektywnych kampanii marketingowych dla salonów i klinik)
- Członkiem Klubu Trenerów Biznesu