BEAUTY MASTER

Jedyny kurs z polecania kosmetyków w salonie beauty, który dostarcza kompletnej wiedzy: wywiad kosmetologiczny i techniki sprzedaży.

sprzedażowe szkolenie online dla kosmetologa/ specjalisty salonu i kliniki med&beauty

7h nagrania (4 moduły) + materiały szkoleniowe

dostęp natychmiastowy, bezterminowy

Psychologia kupowania kosmetyków

Dowiedz się, co naprawdę kieruje decyzjami klientek i jak sprawić, by wybierały Twoje kosmetyki zamiast produktów z drogerii. Zrozumiesz mechanizmy zakupowe, nauczysz się budować zaufanie i stworzysz ofertę, obok której nie da się przejść obojętnie.

Wywiad kosmetologiczny (ekspercki)

Zobacz, jak robi to doświadczona kosmetolog — krok po kroku omawia kartę konsultacyjną i pokazuje, jakie pytania zadawać, by trafnie dobrać kosmetyki.
Dzięki temu modułowi nie tylko zyskasz pewność w rozmowie z klientką, ale też nauczysz się prowadzić wywiad tak, by sama dostrzegła, że to właśnie Twoje produkty są odpowiedzią na jej potrzeby.

Polecanie kosmetyków po zabiegu

Poznaj skuteczny sposób mówienia o kosmetykach, który kończy się zakupem, a nie wymówką. Zamiast słyszeć „mam jeszcze krem w domu”, nauczysz się tak polecać, by klientka zrozumiała, że ten produkt to jedyny słuszny sposób na uzyskanie efektu.

To szkolenie jest dla Ciebie, jeżeli

... Ty, jako kosmetolog w salonie /klinice med&beauty

czujesz się niepewnie

gdy masz zaproponować kosmetyki po zabiegu – boisz się, że klientka powie „mam coś w domu” albo uzna, że chcesz jej coś „wcisnąć”.

masz świetne kosmetyki w gabinecie, ale one...

stoją na półce – a Ty wiesz, że mogłyby przynieść klientkom realne efekty, tylko nie wiesz, jak je „wprowadzić” do rozmowy.

chcesz sprzedawać produkty z przekonaniem i klasą

– tak, by klientka czuła, że robisz to z troski o jej skórę, a nie dla prowizji.

chcesz, by klientki wracały po więcej

– nie tylko na zabiegi, ale i po pielęgnację domową, która pozwala osiągnąć maksymalne efekty i buduje ich lojalność wobec Ciebie jako specjalistki.

zdarza Ci się nie wiedzieć

co powiedzieć przy omawianiu karty konsultacyjnej – i masz wrażenie, że omijasz ważne informacje, które mogłyby pomóc w sprzedaży

chcesz mieć ułożoną, skuteczną procedurę rozmowy z klientką

– taką, która pozwoli Ci prowadzić sprzedaż konsekwentnie, nie rezygnując po pierwszej wymówce, tylko pewnie odpowiadając i pokazując wartość.

Marta Fiłoń,
trener biznesu beauty
Zadowolonych uczestników
0 %
Wydanych certyfikatów
0 +
Przepracowancych godzin szkoleniowych
0 +
lat doświadczenia
0 +

Postaw na sprawdzone rozwiązania

Dzięki kursowi online BEAUTY MASTER

  • Zbudujesz autorytet i zaufanie klientek

    Poznasz konkretne zwroty i sposób mówienia, które sprawiają, że nie musisz "sprzedawać" — wystarczy, że doradzasz jak ekspert. Klientki będą słuchać Cię z uwagą i traktować jak prawdziwy autorytet.

  • Polecanie kosmetyków będzie naturalne

    – bez presji i namawiania Dowiesz się, jak rozmawiać, by klientka sama dostrzegła, że potrzebuje konkretnego planu pielęgnacji. Twoja rekomendacja będzie logiczną kontynuacją konsultacji, a nie sprzedażową próbą.

  • Zyskasz gotowe odpowiedzi na wymówki klientek

    Nauczysz się, jak reagować, gdy słyszysz: „jeszcze mam swój krem” czy „jestem zadowolona z tego, co mam”. Dzięki temu nie zrezygnujesz z polecania po pierwszym „nie”.

  • Otrzymasz sprawdzony schemat konsultacji kosmetologicznej

    Dostaniesz instrukcję krok po kroku – jak prowadzić wywiad, o co pytać, co omawiać z kartą konsultacyjną i jak płynnie przejść do rekomendacji produktów po zabiegu.

Kurs online BEAUTY MASTER

Oto sposób na doradzanie profesjonalnych kosmetyków szczególnie, gdy nie chcesz się "narzucać"

Przygotuj się na spektakularne efekty – więcej sprzedaży, więcej zadowolonych klientek i pełniejszy grafik wizyt!

MODUŁ I: PSYCHOLOGIA KUPOWANIA I POLECANIA KOSMETYKÓW /1h 48 min.

1. Dlaczego klientki nie kupują kosmetyków i jak to zmienić.
2. 5 głównych błędów, przez które klientki na twoją propozycję reagują: „może następnym razem”, „zastanowię się”.
3.Jak reagować na wymówki i odmowę klientek.

MODUŁ II: SZYBKIE SPOSOBY NA SPRZEDAŻ KOSMETYKÓW /2h 6 min.

1. Jak zacząć rozmowę o profesjonalnej pielęgnacji domowej, gdy klientka przychodzi tylko na zabieg
2. Jak proponować droższe kosmetyki
3. Jak sprzedać linię kosmetyków, a nie tylko jeden krem
4. Jak sprzedać kolejny krem
5. Jak sprzedać kosmetyki klientce, która do lat przychodzi na zabiegi i jeszcze nigdy nic nie kupiła

MODUŁ III: POLECANIE KOSMETYKÓW PO ZABIEGU /1h 40 min.

1. W jaki sposób ułatwić proponowanie kosmetyków po zabiegu, czyli co powiedzieć na początku wizyty.
2. Dwa pytania i dwie parafrazy, które zabezpieczą Cię przed wymówką: „jeszcze mam swój krem” lub „lubię swój krem”.
3. W jaki sposób przejść do proponowania kosmetyków po zabiegu. Poznaj jedno słowo, dzięki któremu brzmisz jak specjalista a nie jak ekspedientka z drogerii.
4. Jak polecać kosmetyki, gdy klientka wczoraj kupiła sobie inny krem ( i zapewne będzie go chciała wypróbować)
5. Jak zareagować na odmowę klientki, by nie tracić szansy na sprzedaż.

MODUŁ IV: WYWIAD KOSMETOLOGICZNY /1h 36 min.

1. Jak zacząć rozmowę i przyjęcie klientki w gabinecie
2. Jak prawidłowo przeprowadzić wywiad kosmetologiczny, omówienie karty zabiegowej
3. Pytania w karcie i dlaczego ważne jest podejście całościowe do klientki a nie tylko wiedza o skórze
4. Zaufanie i porady które pomogą klientce w problemie skórnym i odpowiednie podejście do problemu

Sprawdź

Dla kogo jest to ten kurs online?

Doświadczonych specjalistów wykonujących zabiegi na twarz

By wzmocnić autorytet w oczach klientów i ułatwić sprzedaż kosmetyków przy każdym zabiegu.

Początkujących kosmetologów

By rozpocząć profesjonalną przygodę od razu z dobrymi nawykami i gotową procedurą rozmowy z klientem i wywiadem kosmetologicznym.

Osób odpowiedzialnych za procedury obsługi w salonie beauty

By ułożyć procedurę rozmowy z klientem w salonie wraz z profesjonalnym wywiadem kosmetologicznym.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Blandit pretium eleifend tortor facilisi odio pretium ullamcorper. Blandit neque neque blandit volutpat erat cursus. Est proin sed risus sit tristique. Phasellus sit volutpat nulla accumsan semper vulputate turpis. Est mi sed felis orci amet vel ultrices lorem ut elementum varius.

0 +
0 %

Sprawdź co jest w ebooku - podręczniku

Kurs online BEAUTY EKSPERT

  • 38 krótkich lekcji wideo (1h 56 min)

    by wykorzystać nawet kilka minut w tygodniu, by nauczyć się polecać zabiegi i kosmetyki

  • Ebook - podręcznik (pdf -173 str)

    Z wyjaśnieniem pojęć i dodatkowymi ćwiczeniami

  • Dostęp natychmiastowy i bezterminowy

    Od razu pobierasz ebook i oglądasz cały kurs lub w częściach i przerabiasz wraz z ćwiczeniami z ebooka

Kup dostęp

Wybierz pakiet dla siebie

natychmiastowy dostęp online

Kurs online BEAUTY EKSPERT + ebook
547
PLN brutto

w cenie

  • dostęp online do kursu wideo (38 lekcji)
  • ebook - podręcznik do kursu z ćwiczeniami (pdf)
  • RAZEM: 2h wideo + 173 str. ebook
KUP DOSTĘP
PAKIET
PAKIET: 3 kursy online: BEAUTY EKSPERT + BEAUTY MASTER + ODZYSKAJ KLIENTA
1227 777
PLN brutto
KUP PAKIET

Opinie o moich szkoleniach

W szkoleniach stawiam na rozwiązania, które możesz zastosować od razu oraz na efektywną i za razem luźną formę przekazu. Na moich szkoleniach dowiadujesz się dużo psychologii, jak dzialają ludzie. 

Pytania?

Zobacz najczęściej pojawiające się pytania lub napisz: szkolenia@martafilon.pl

Dla każdego, kto chce się nauczyć sprzedawać droższe zabiegi i kosmetyki w gabinecie kosmetycznym. 

Można pracować samodzielnie lub podczas spotkań zespołu, np. obejrzeć razem jedną lekcję (ok 2-5 min) i wykonać ćwiczenie z podręcznika.

Sprawdź szkolenia stacjonarne

dla specjalistów i managerów/właścicieli

Szkolenie MISTRZ RECEPCJI

profesjonalna procedura obsługi klientów od pierwszego kontaktu przez telefon, by zachęcić do korzystania z szerokiej oferty salonu beauty/kliniki urody i odzyskać klientów

Szkolenie BEAUTY EKSPERT

polecanie zabiegów premium, planów zabiegowych i profesjonalnych kosmetyków dla kosmetologów i specjalistów wykonujących zabiegi na twarz i ciało

Kurs AKADEMIA MANAGERA BEAUTY

trzydniowy intensywny kurs dla managerów i właścicieli: zarządzanie, finanse, rekrutacja, reguły dla pracowników, marketing, procedury sprzedaży