20-22.10.2024 warszawa

AKADEMIA MANAGERA BEAUTY

Zdobądź narzędzia, które przekształcą Twój salon w rentowny i efektywnie zarządzany biznes!

Odkryj sprawdzone strategie zarządzania, marketingu i sprzedaży, które pozwolą Ci osiągnąć wyższe zyski, zbudować lojalny zespół oraz przyciągnąć więcej klientów. Przekształć codzienne wyzwania w sukcesy, które napędzą rozwój Twojego salonu lub kliniki beauty.

20-22.10.2024 Warszawa

dni
godzin
minut
sekund
SPRAWDŹ CENY

To szkolenie jest dla Ciebie, jeżeli…

Program szkolenia

DZIEŃ I. LIDER BEAUTY - zarządzanie finansami i zespołem

I. STANDARDY I REGUŁY – Klucz do sprawnej i zgranej pracy

  • Jak zbudować zgrany zespół: ustal jasne zasady współpracy, aby unikać konfliktów i nieporozumień.
  • Motywacja oparta na wartościach: odkryj, co napędza twoich pracowników, i naucz się wykorzystywać to w codziennej pracy, aby zwiększyć ich zaangażowanie.
  • Podział zadań i odpowiedzialności: sprawdzone metody delegowania zadań, które uwalniają managera od nadmiaru obowiązków, eliminują wymówki i budują odpowiedzialność w zespole.

    • II. REKRUTACJA – zatrudniaj z głową i buduj silny Zespół
  • Zdefiniuj idealnego pracownika: przygotuj profil, który ułatwi ci wybór osoby pasującej do twojego zespołu i standardów salonu.
  • Efektywna rozmowa kwalifikacyjna: naucz się zadawać pytania, które pozwolą szybko ocenić, czy kandydat spełnia twoje oczekiwania i dobrze wpasuje się w kulturę pracy.

    • III. OPŁACALNOŚĆ – zwiększ zyski i kontroluj koszty
  • Analiza rentowności zespołu: sprawdź, czy twoi pracownicy przynoszą zyski i nie generują strat, dzięki skutecznym narzędziom finansowym.
  • Motywujące prowizje: jak tworzyć system prowizji, który mobilizuje pracowników do lepszej sprzedaży i wyższej efektywności. Optymalizacja zysków: odkryj ukryte potencjały w twoich raportach finansowych i naucz się, jak wyciągać więcej z każdej operacji.
  • Strategiczne ustalanie cen: kiedy i jak podnosić ceny, aby nie stracić klientów, a jednocześnie zwiększyć rentowność – techniki komunikacji z klientami, które tłumaczą wartość wyższej ceny.
  • Pakiety usług i promocje: jak tworzyć atrakcyjne pakiety zabiegów, które nie tylko przyciągają klientów, ale i zwiększają twoje zyski; sprawdzone sposoby na wprowadzanie zniżek, które nie obniżają prestiżu twojej marki.

    • IV. MOTYWOWANIE – zbuduj zaangażowany i zmotywowany zespół
  • Indywidualne rozmowy coachingowe: jak prowadzić rozmowy, które przekładają się na konkretne działania i realizację celów przez pracowników.
  • Nowoczesna motywacja: skuteczna informacja zwrotna, która zamiast krytyki motywuje do poprawy i rozwoju.
  • Dostosowanie stylu komunikacji: naucz się, jak rozmawiać z różnymi typami osobowości, aby zwiększyć ich zaangażowanie i gotowość do działania.
  • Radzenie sobie z kryzysami w zespole: praktyczne metody szybkiego rozwiązywania problemów, zanim wpłyną one na atmosferę i efektywność w salonie.

    • DZIEŃ II. MARKETING BEAUTY - zdobywanie klientów i zwiększanie sprzedaży

    I. ZDOBYWANIE NOWYCH KLIENTÓW – klucz do rozwoju Twojego salonu

  • Jak pisać i reklamować się na FB/IG/stronie www: strategie tworzenia treści, które przyciągną uwagę potencjalnych klientów i zbudują ich zaufanie.
  • Pozyskiwanie klientów z okolicy: sprawdzone metody współpracy z lokalnymi firmami – gotowy schemat działań, który zapewni obopólne korzyści.
  • Dzień otwarty lub urodziny salonu: jak zaplanować i zorganizować wydarzenie, które przyciągnie nowych klientów i zainteresuje ich nowymi usługami.
  • Marketing rekomendacji: jak skutecznie zwiększyć liczbę klientów z polecenia – strategie, które działają bez dużych nakładów finansowych.
  • Skuteczne akcje marketingowe: zaproszenia, bony, zniżki – co najlepiej przyciąga nowych klientów i generuje zainteresowanie salonem.

    • II. ZWIĘKSZANIE SPRZEDAŻY – skuteczne strategie na większy obrót
  • Sprzedaż kosmetyków profesjonalnych: jak promować produkty tak, by klienci postrzegali je jako nieodzowną część pielęgnacji, a nie zbędny wydatek.
  • Sprzedaż serii zabiegów: jak proponować serie zabiegów, np. modelowanie sylwetki, tak, aby klienci patrzyli na efekty, a nie na cenę karnetów.
  • Promowanie pakietów zabiegowych: jak skłonić klientki do wyboru pełnych rytuałów piękna, zamiast pojedynczych zabiegów, podkreślając wartość kompleksowej pielęgnacji.
  • Bony podarunkowe: jak skutecznie sprzedawać bony, aby zwiększyć sprzedaż w okresach świątecznych i zapełnić grafik w słabszych miesiącach.
  • Zabiegi premium: jak wprowadzać i promować zabiegi luksusowe, aby wzbudzać zainteresowanie i zwiększać sprzedaż usług z wyższej półki.

    • III. JAK ZWIĘKSZYĆ CZĘSTOTLIWOŚĆ WIZYT – zatrzymaj klienta na dłużej
  • Pakiet powitalny: jak przygotować zestaw usług dla nowych klientek, który zachęci je do ponownych wizyt.
  • Program lojalnościowy: jak stworzyć program, który działa na twoją korzyść i sprawia, że klientki regularnie wracają.
  • Zainteresowanie innymi zabiegami: jak zwiększać zainteresowanie pozostałymi usługami z oferty, promując je w atrakcyjny sposób.
  • Rezerwacja kolejnej wizyty: proste, ale skuteczne sposoby, aby klientka od razu zapisała się na kolejną wizytę.
  • Kontakt po wizycie: jak przygotować treść smsów, e-maili i botów, które budują relacje z klientkami i zwiększają ich zaangażowanie.

    • DZIEŃ III. PROCEDURY SPRZEDAŻY - komunikaty do proponowanie kosmetyków i zabiegów

    I. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW DO SPRZEDAŻY – jak zwiększyć Ich zaangażowanie

  • Przełamywanie bariery niechęci: skuteczne sposoby na przełamanie oporów pracowników przed proponowaniem droższych zabiegów i kosmetyków – kluczowy krok przed nauką technik sprzedaży.
  • Budowanie pewności w sprzedaży: jak pomóc pracownikom zrozumieć, że proponowanie droższych usług to dbanie o dobro klientki, a nie narzucanie jej czegoś zbędnego.

    • II. KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI SPECJALISTY SALONU BEAUTY – jak przygotować profesjonalny zespół
  • Wymagania wobec wiedzy pracowników: czego wymagać od pracowników w zakresie znajomości usług i kosmetyków, aby byli w stanie polecać je z pewnością i autorytetem.
  • Techniki rozmowy: słowa-klucze i techniki komunikacyjne, które budują zaufanie klientki do specjalisty i salonu.
  • Radzenie sobie z obiekcjami: jak przygotować pracowników na odpowiedzi na wymówki i obiekcje klientek, aby skutecznie rozwiązywać problemy.
  • Beauty Plan: jak stworzyć i przedstawić klientce spójny plan pielęgnacyjny, który zwiększy szanse na zapisanie się na kolejne wizyty od razu po zakończeniu zabiegu.

    • III. PROCEDURA SPRZEDAŻY PRZY RECEPCJI – Pierwsze i Ostatnie Wrażenie Ma Znaczenie
  • Rozmowy telefoniczne: czego wymagać od recepcjonisty podczas rozmów telefonicznych, aby proponował usługi w sposób profesjonalny i zachęcający.
  • Proponowanie promocji i pakietów: jak skutecznie prezentować specjalne oferty, pakiety i dodatkowe usługi już przy recepcji, aby maksymalizować sprzedaż.
  • Współpraca recepcji z kosmetologiem: jak zgrać działania recepcji i kosmetologów, aby na zakończenie wizyty klientka była gotowa na zakup kosmetyków i zaplanowanie kolejnej wizyty.

    • IV. PROCEDURA SPRZEDAŻY PODCZAS ZABIEGU – Jak Zbudować Relację i Zaufanie
  • Powitanie klientki przez kosmetologa: jak zbudować pierwsze wrażenie, które od razu buduje zaufanie klientki do specjalisty.
  • Efektywna konsultacja: jak prowadzić konsultację, aby zadawane pytania budowały autorytet specjalisty i wzmacniały pozycję eksperta.
  • Proponowanie kolejnych wizyt i kosmetyków: schemat krok po kroku, jak naturalnie proponować klientce kontynuację współpracy i sprzedaż kosmetyków, aby czuła się zaopiekowana i miała ochotę wrócić.
  • Pożegnanie klientki: jak pożegnać klientkę, aby jej ostatnie wrażenie było równie pozytywne jak pierwsze, zwiększając szanse na jej powrót oraz polecanie salonu znajomym.

    • Jak będzie po ukończeniu Akademii Managera Beauty?

    AKADEMIA MANAGERA BEAUTY 20-22.10.2024 Warszawa

    dni
    godzin
    minut
    sekund

    BILET NA AKADEMIĘ

    4500 PLN

    do 7.10: 3900 PLN
    • 3 dniowy intensywny kurs
    • obszerne materiały szkoleniowe
    • przerwy kawowe, lunche, kolacje
    • certyfikat
    ZAMAWIAM BILET

    PAKIET SZKOLEŃ: AKADEMIA + MISTRZ RECEPCJI+ BEAUTY EKSPERT

    6480 PLN

    do 7.10: 5300 PLN
    • wszystko co obejmuje kurs AKADEMIA MANAGERA BEAUTY
    • szkolenie MISTRZ RECEPCJI WARSZAWA 5.11.2024
    • szkolenie BEAUTY EKSPERT WARSZAWA 6.11.2024
    ZAMAWIAM PAKIET

    • Miejsce

      Pałac Zegrzyński, ul. J. Groszkowskiego 3 05-131 Zegrze

    • Godziny

      20.10: start o 12:00 - kolacja około 19:00 21:10 - 9:00 - 18:00 i od razu kolacja 22:10 - 10:00 -17:00

    • Nocleg

      we własnym zakresie lub w Pałacu - cena za dobę za pokój 2-osobowy do pojedynczego użytku około 400 PLN (ze śniadaniem)

    • Regulamin szkoleń

      W skrócie: bilet można zwrócić do 14 dni przed szkoleniem, nie wolno nagrywać i wyrażasz zgodę na zdjęcia i relacje ze szkolenia w celach marketingowych

    Dla kogo jest to szkolenie?

    AKADEMIA MANAGERA BEAUTY

    intensywny 3 dniowy kurs

    Co otrzymasz na szkoleniu?

    Opinie o moich szkoleniach i publikacjach biznesowych dla salonów i klinik beauty

    Zobacz relacje z poprzednich edycji:

    Zapisz się na szkolenie jeszcze dziś i skorzystaj z ceny promocyjnej! Zdobądź wiedzę, która przekształci Twój salon w dobrze zarządzany biznes.
    Kliknij niżej aby zarezerwować swoje miejsce na Akademii Managera Beauty!

    SPRAWDŹ CENY

    Marta Fiłoń, trener biznesu beauty

    o mnie:

    Specjalizuję się w efektywnych technikach polecania zabiegów i kosmetyków przez budowanie autorytetu eksperta. Uczestnicy moich szkoleń sprzedają więcej od pierwszego dnia po szkoleniu, ponieważ zaczynają lubić rozmawiać z klientami.

    Poza tym jestem:

    • Wykładowcą akademickim – prowadzę zajęcia min. na wydziale Kosmetologii w WSIIZ w Warszawie oraz jestem członkiem Rady Pracodawców w WSIIZ
    • Założycielką Akademii Managera Beauty (od 2010)
    • Autorką książek biznesowych dla branży beauty
    • Autorką biznesowych szkoleń online specjalistów i właścicieli gabinetów beauty
    • Specjalistką od programowania chat-botów (do budowania efektywnych kampanii marketingowych dla salonów i klinik)
    • Członkiem Klubu Trenerów Biznesu

    Marta Fiłoń
    trener biznesu beauty
    szkolenia@martafilon.pl
    509 123 679

    DARMOWY KURS SPRZEDAŻY

    AKADEMIA MANAGERA BEAUTY

    SZKOLENIA DEDYKOWANE

    Wydawnictwo/sklep:

     

    info@martafilon.pl

    Polityka Prywatności
    Regulamin Sprzedaży
    Koszt dostawy